Dynamics 365 Field Service
Otimize serviços em campo com automação e IA, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
Dynamics 365 Customer Service
Centralize o atendimento com soluções omnicanal e IA, otimizando a eficiência e promovendo a fidelização.
Dynamics 365 Sales
Potencialize seu funil de vendas e maximize as conversões com insights avançados alimentados por IA.
Microsoft Dynamics 365
Unificando dados, insights e estratégias para experiências incomparáveis.
Centralização de
Dados
Integre informações de vendas, marketing e atendimento ao cliente em um único lugar.
Perfis
Detalhados
Crie perfis 360° com base em dados comportamentais e transacionais.
Insights
Poderosos
Descubra padrões e tendências com inteligência artificial para tomar decisões informadas.
Segmentação Avançada
Identifique segmentos específicos para campanhas mais assertivas.
Agende e execute campanhas multicanais sem esforço.
Envie mensagens que ressoam com cada cliente, no momento certo.
Meça o impacto das campanhas e otimize em tempo real.
rabalhe de forma conectada com Dynamics 365 Sales e Customer Insights.
Microsoft Dynamics 365 Customar Insights/Marketing
Principais Recursos & Funcionalidades
- Jornadas interativas e automatizadas
- Landing pages para captar clientes
- Crie e edite visualmente campanhas
- Planejar, promover e gerenciar eventos
- Segmentar clientes
- Calcular score de leads
- Pesquisa de satisfação on-line
- Integração com LinkedIn
- Gerenciar leads e envia-los para vendas.
- Analisar resultados para aprimorar o ROI
- Engajar com clientes por meio de portais
- Gestão de Leads
Trabalhe com um parceiro líder e certificado em soluções Microsoft.
Como o Dynamics 365 Customer Insights pode ajudar minha empresa a entender melhor os clientes?
Ele reúne dados de diferentes fontes, cria perfis unificados dos clientes e utiliza inteligência artificial para gerar insights detalhados e preditivos.
Quais integrações são possíveis com o Dynamics 365 Customer Insights?
Ele se integra com outras ferramentas do Dynamics 365, como Marketing e Sales, além de plataformas externas como Microsoft Power BI, Azure Synapse Analytics e APIs de terceiros.
É possível personalizar os dashboards e relatórios no Dynamics 365 Customer Insights?
Sim, o sistema permite a criação de painéis e relatórios personalizados para atender às necessidades específicas de cada equipe ou negócio.
